課程

 內容重點

  • 了解自己的長處(溝通模式),學習高效溝通的關鍵,並找到適合自己的風格,如何與團隊有效溝通
  • 學習及應用積極傾聽和提問技巧
  • 在工作環境中,如何克服溝通障礙
  • 如何運用溝通技巧處理急躁或對抗性的同事
  • 正面欣賞以Reframing方式去重新定位,以正面方式欣賞別人,並以日常生活及工作環境去學習

課程簡介

你的公司/機構除了工作、工作、再工作之外,是否充斥著負能量?人人「壓力爆標」?由於工作繁重纏身,工作環境、氣氛轉差,同事們更易暴躁甚至發生爭執,員工自然士氣低落,流失率也相應提高。要改變這個現象,同事們學會適當地感謝和欣賞他人和自己的努力成果,既能建立互助友好的團隊,更可提昇員工的工作動機及有效溝通。

課程編號: B2B-2019003 / B2S-A5
課程名稱: 「建立積極團隊及溝通技巧」工作坊
參加對象: 企業培訓員工 / 教師 / 對課程內容有興趣人士
課程目標: 建立起互助友好的積極團隊,提昇團隊的工作士氣及有效溝通
課程結構: 總次數1次,每次3~7小時,合共3~7小時
任教導師: 黃潔盈博士(Dr.Carol Wong)

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