課程

 內容重點

  • 了解跨世代的時代背景/構成之性格特質/價值觀
  • 認識跨世代在工作上(職場)的價值觀如何影響行為
  • 學習跨世代在工作上的互補和衝突
  • 管理他們的期望及與他們之間的溝通
  • 如何洞察及有效地運用身體語言的溝通術
  • 如何在工作上達至雙贏及正面反饋的技巧

課程簡介

科技發展一日千里,因應網絡和移動科技的急速發展,成長於不同年代的朋友,對人對事的價值觀、心態、工具、處事態度及方法等,都有明顯的不同,當中自然各有優勝,本來就不能一概而論,但香港地小人多,在同一個小小職場內,跨世代文化衝突,可能每天都發生,小則影響溝通造成誤會,大則因溝通不良影響團隊合作,以至人際關係惡化,短期影響業績,長期每人都是輸家。 有見及此,一個有效、直接的跨世代溝通工作坊,就非常必要。今天碰不上的問題,不代表明天不會出現,歡迎參加者投入參與,從互動中學習,提升自己,達至職場雙贏,高效互信!  

課程編號: B2B-2019018
課程名稱: 職場跨世代有效溝通」工作坊
參加對象: 企業培訓員工 / 有意提升在職場上與不同世代的同事達致有效溝通者 / 提升個人溝通能力的參加者 / 對課程內容有興趣人士
課程目標:
  • 通過不同的有趣互動練習,讓參加者增加對不同世代同事的認識
  • 透過明白不同世代同事之特性和期望,做到有效溝通
  • 最終達至工作上的互補和協同
  • 共同提升工作效益
課程結構: 總次數1次,每次3~7小時,合共3~7小時
任教導師: 黃潔盈博士(Dr.Carol Wong)

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